Referente a las garantías que nos ofrece un taller mécanico por la reparación de tu vehículo averiado, el tema está más que claro, pues queda reflejado en el Real decreto 1457/1986 art. 16:
En principio y de forma literal leemos que “todas las reparaciones o instalaciones a un vehículo estarán garantizadas durante tres meses o 2.000 kilómetros recorridos”, de todos modos es aconsejable preguntar el tiempo de garantía que se aplica en cada taller.
La garantía es total y cubre tanto la mano de obra como el material utilizado en dicha reparación. Sobre el material, es necesario especificar que, aun teniendo un mínimo de tres meses de garantía, para algunas piezas especiales esta garantía puede variar dependiendo de las especificaciones del fabricante. En el caso que la piezas para la reparación de tu vehículo las aportes tu mismo, esta carecerán de toda garantía, la única garantía está sobre las piezas que nos ofrezcan en el taller.
Otro tema al llevar a cabo una nueva reparación en el taller, reside en el que la validez de la garantía es un hecho, si tu vehículo no ha sido manipulado o reparado por terceros, una situación bastante evidente, pero que se repite con mucha frecuencia en los talleres.
Puedes confiar en aquellos talleres como AutoBox Reus porque te ofrece de forma transparente información tan importante como:
- Los precios que se aplican por hora de trabajo, tipos de servicios, así como los impuestos aplicables.
- La existencia de hoja de reclamaciones, derecho a la realización de presupuesto.
- El horario en el que se presta el servicio, aclarando que horas son definidas como fuera del horario laboral.